MAIS UN SITE e-commerce, C’EST QUOI?
On appelle généralement un site web e-commerce (boutique en ligne ou site marchand) lorsque ce dernier permet aux visiteurs de commander et/ou de payer des produits et/ou des services. Le terme est utilisé pour distinguer ce type de site des sites vitrines.
Un site e-commerce est principalement destiné à vendre des produits sur internet, mais on peut également y trouver des informations concernant l’entreprise comme sur un site vitrine.
Un site e-commerce permet :
- Le paiement des commandes directement en ligne, avec un paiement sécurisé (TPE virtuel) ou avec des plateformes de paiement comme Paypal.
- le contrôle des commandes, la gestion et alimentation des stocks, grâce à l’interface d’administration de la boutique en ligne (CMS),
- un échange de mails une fois la commande validée entre l’internaute et l’entreprise
La fréquence de la mise à jour du site, l’approvisionnement des produits (nouveautés), la gestion de promotions et campagnes de réductions seront nécessaires pour fidéliser une clientèle.
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